Vos Questions…

Labo-Online SIS est un service proposé par le laboratoire à ses patients. De manière à les avertir une fois les résultats disponibles, un message leur est adressé par SMS sur leur mobile ou par Mail. Il est communément admis que le coût du SMS est facturable au patient.

Patients et médecins récupèrent leurs résultats au format PDF; Acrobat Reader se trouve par défaut sur la plupart des machines. Cependant, si certains de vos patients avaient un matériel trop ancien, il leur est toujours possible de télécharger gratuitement sur le site de votre laboratoire les logiciels manquants.

Avantages:

- Votre laboratoire reste ouvert 24H/24 sans charge de personnel supplémentaire et vous êtes à l’abri de toute critique pour non disponibilité des résultats. - Des économies d’enveloppes, timbres, fax et téléphone

Le serveur de Mail de Labo-Online SIS, entièrement paramétrable, envoie un e-mail au médecin prescripteur. Cet e-mail peut être émis dès que le résultat est disponible ou à heure fixe.

L’ouverture du mail permet au médecin de se connecter sur votre site. Il est identifié par sa carte CPS, ou par login / mot de passe, et le dossier apparaît sur son écran.

Pour éviter que la messagerie du médecin soit surchargée de mails durant ses vacances, le serveur de mail est relié aux journaux de connexions, et n’émet que si le médecin s’est déjà connecté.

Les médecins peuvent se connecter directement sur votre site et rechercher dans l’historique. De plus, ils peuvent intégrer les résultats dans leur dossier patient par un «copier/coller».

Labo-Online tient un journal des connections en temps réel qui permet de savoir : qui, à quelle date, à quelle heure s’est connecté, ainsi que les pages qu’il a consultées.

• La CNIL (loi informatique et liberté)
• Le GBEA (le serveur garde trace de toute consultation des résultats)
• La loi du 4 mars 2002 (le dossier médical appartient exclusivement au patient)
• Plus d’informations encore sur Legifrance

A chaque signature des résultats, Patient Online permet au Directeur de mettre un commentaire pour le patient. Ce dernier pouvant envoyer un e-mail au directeur pour des avis complémentaires.

De plus avec Médecin Online, patient et laboratoire sont en connexion sécurisée, médecin et laboratoire le sont aussi. Le laboratoire sert de pont sécurisé entre le patient et son médecin qui a la possibilité de mettre un commentaire sur les résultats du patient.